Куда обращаться в случае смерти близкого человека

Порядок действий приведён для ориентира. Конкретные адреса, телефоны и режим работы служб уточняйте по общедоступным справочникам и у соответствующих организаций.

Память о близком

1. Вызвать скорую помощь

   Медицинский работник фиксирует смерть и выдаёт справку о констатации смерти. Единый номер экстренных служб — 112, скорая помощь — 103.

2. Вызвать полицию

   Сотрудник полиции составляет протокол осмотра тела. Как правило, вызов осуществляет медицинский работник, констатировавший смерть. Полиция — 102.

3. Отправить умершего в морг

   Приём заявок на вывоз умерших с места наступления смерти в морги города для предпохоронного сохранения осуществляется городской диспетчерской службой круглосуточно. Вызвать бригаду может врач скорой помощи, участковый или ответственное лицо после оформления необходимых документов (заключение о смерти, направление в морг, протокол осмотра).

4. Получить медицинское свидетельство о смерти

   Выдаётся в морге при предъявлении паспорта заявителя и паспорта умершего. Там же сообщают о комплекте одежды и режиме работы морга.

5. Получить государственное свидетельство о смерти

   Оформляется в отделе ЗАГС при предъявлении паспорта заявителя, паспорта умершего и медицинского свидетельства о смерти. Государственная регистрация смерти проводится в отделах ЗАГС районов Санкт-Петербурга.

6. Выбрать способ погребения

   Захоронение гроба с телом в землю или кремация — решение принимает лицо, ответственное за организацию погребения.

7. Оформить документы на кремацию

   Оформление заказа на кремацию, транспорта, ритуальных товаров производится в агентствах похоронного обслуживания. Ответственное лицо оформляет заказ, при необходимости заказывает автокатафалк, приобретает гроб, одежду и другие принадлежности.

8. Кремация

   Проводится в крематории Санкт-Петербурга (195067, Санкт-Петербург, Шафировский проспект, дом 12). Кремация не допускается, если личность или причина смерти не установлены либо возбуждено уголовное дело; при подозрении на насильственную смерть требуется разрешение следственного отдела.

9. Одежда умершего

   Одежду отвозят в морг в день, предшествующий дню кремации, и уточняют время отправления специализированного транспорта.

10. В день кремации

    Прибыть к моргу с оформленными документами заранее; сопровождение гроба из морга в крематорий и сама кремация проводятся при предъявлении государственного свидетельства о смерти и документов на услуги. После кремации выдаётся справка на получение урны с прахом.

11. Справки о месте захоронения

    Справки о местах захоронений на кладбищах города и на кладбище-колумбарии крематория выдаются в соответствующих архивах при предъявлении свидетельства о смерти. Услуга платная.